郑州经开区外贸站要不要做小语种
经开区做汽车的厂,车间里机器不停,办公室里却很少有人管网上那一摊事,这在这边是常态。镇上同行挨着开,隔壁中牟做食品的也一样,价格透明到几乎没有秘密,这就是经开区这一带做汽车最难受的地方。
做不做小语种,看你的询盘从哪来。经开区做汽车外贸的企业,如果客户主要在中东、南美、俄语区,只做英文会漏掉一大半。
先看数据再决定
看谷歌后台的国家分布,看询盘邮件来自哪些国家。某个国家占比超过两成,就值得单独做一个语言版本。
经开区这一片做汽车的,客户多半是从隔壁镇开车过来看厂,来了先问能不能现场打样。
小语种的正确做法
不是把英文机翻一遍。产品术语、计量单位、报价习惯都要本地化。阿拉伯语要从右到左排版,这个在技术上要单独处理。
在中牟,一家做食品的厂要让人记住,靠的往往不是设备多新,而是出了问题谁来接电话。
先做哪个
按询盘量排。郑州这边的客户,通常是西语区或俄语区先起来,再考虑法语和葡语。
金水服务做电子信息的老客户,很多合作了七八年,从没认真看过对方的网站,这种人不会帮你在网上说话。
落到郑州本地,具体是这样:经开区做汽车的客户,0371 打过去问的第一句通常是「你们做过我们这行没有」;中牟做食品的客户反而更关心「多久能给我一份能直接发给客户看的东西」。这两种问法背后是两种生意——前者怕你不懂行,后者怕你拖时间。这些细节决定了内容能不能被本地客户认出来。
郑州这地方的生意有个特点:富士康体系带动电子代工,配套厂跟着整机厂,代工多品牌少。这一点决定了后面所有做法都得按本地来,照搬外地经验往往不灵。
有几种情况我劝先别做:订单全靠两三个老客户、连交期都压不住的,先把产能理顺;产品还在改款、连自己都说不清卖点的,先定型;经开区这边做汽车的如果客户百分之百来自熟人介绍,线上投入可以先放一放,把现有客户服务深更划算。
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