西安阎良公司注销或改名,邮箱怎么处理
跟阎良一个做航空的老板聊过,他说现在最难的不是接单,是让外地的客户相信他不是个中间商。镇上同行挨着开,隔壁经开区做汽车的也一样,价格透明到几乎没有秘密,这就是阎良这一带做航空最难受的地方。
公司注销、改名、搬迁,邮箱是最容易被忘掉的一环。阎良做航空的企业,处理不好会丢客户。
改名的情况
域名不变,邮箱地址可以不变,只改显示名。域名变了,一定要给旧域名保留至少一年的转发。
阎良做航空的,货走得快的时候没人想这些,一到淡季才发现手里没有能自己找上门的客户。
注销的情况
提前把邮件全部导出归档,给老客户发一封通知,说明后续联系方式。经开区做汽车的,客户往往还存着旧地址,通知发到位才能留住。
经开区这一片做汽车的,客户多半是从隔壁镇开车过来看厂,来了先问能不能现场打样。
域名别急着放
域名到期被别人抢注,用来冒充你发信,这种事发生过。至少保留两三年,开转发就行。
在碑林,一家做文旅的厂要让人记住,靠的往往不是设备多新,而是出了问题谁来接电话。
落到西安本地,具体是这样:阎良做航空的客户,029 打过去问的第一句通常是「你们做过我们这行没有」;经开区做汽车的客户反而更关心「多久能给我一份能直接发给客户看的东西」。这两种问法背后是两种生意——前者怕你不懂行,后者怕你拖时间。这些细节决定了内容能不能被本地客户认出来。
西安这地方的生意有个特点:军工与院所密集,配套企业重资质,采购走名录。这一点决定了后面所有做法都得按本地来,照搬外地经验往往不灵。
有几种情况我劝先别做:订单全靠两三个老客户、连交期都压不住的,先把产能理顺;产品还在改款、连自己都说不清卖点的,先定型;阎良这边做航空的如果客户百分之百来自熟人介绍,线上投入可以先放一放,把现有客户服务深更划算。
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