鄂尔多斯企业做外贸站，为什么询盘都是垃圾

跟东胜羊绒一个做煤炭的老板聊过，他说现在最难的不是接单，是让外地的客户相信他不是个中间商。镇上同行挨着开，隔壁准格尔煤电做煤炭的也一样，价格透明到几乎没有秘密，这就是东胜羊绒这一带做煤炭最难受的地方。

站上线三个月，询盘来了二十条，十九条是「请发报价单」的群发。这种情况东胜羊绒做煤炭的企业遇到得最多，问题不在站，在询盘入口的设计。

为什么招来群发

表单字段太少，只留邮箱和一句话，任何人都能一键提交。加上两个字段（公司、需求数量）就能筛掉大半群发。

在东胜羊绒，一家做煤炭的厂要让人记住，靠的往往不是设备多新，而是出了问题谁来接电话。

真正该问什么

问采购用途、问年采购量、问目标市场。这三项一填，专业买家不介意，群发的不愿意填。东胜羊绒的煤炭客户，加上这三项之后有效询盘比例能翻几倍。

准格尔煤电做煤炭的老客户，很多合作了七八年，从没认真看过对方的网站，这种人不会帮你在网上说话。

表单之外

放 WhatsApp 和在线聊天，让客户能直接问；产品页放可下载的规格表，愿意下载的人往往是认真在比较的买家。

乌审旗那边的煤化工厂，老板多半自己跑业务，晚上回到厂里才有空看手机。

落到鄂尔多斯本地，具体是这样：东胜羊绒做煤炭的客户，0477 打过去问的第一句通常是「你们做过我们这行没有」；准格尔煤电做煤炭的客户反而更关心「多久能给我一份能直接发给客户看的东西」。这两种问法背后是两种生意——前者怕你不懂行，后者怕你拖时间。这些细节决定了内容能不能被本地客户认出来。

鄂尔多斯这地方的生意有个特点：煤炭与羊绒双特色，羊绒制品面向品牌代工。这一点决定了后面所有做法都得按本地来，照搬外地经验往往不灵。

有几种情况我劝先别做：订单全靠两三个老客户、连交期都压不住的，先把产能理顺；产品还在改款、连自己都说不清卖点的，先定型；东胜羊绒这边做煤炭的如果客户百分之百来自熟人介绍，线上投入可以先放一放，把现有客户服务深更划算。

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